ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Foro ERE Expediente de Regulación de Empleo de la Empresa SITEL

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor preocupa » Jue May 09, 2013 2:12 am

buenas! trabajo en eulen y llevamos 3 semanas con un bajón de faena muy considerable. nunca lo habia vivido y llevo años. todos los dias nos preguntan si nos queremos ir antes... ¿el resto también estáis así?
preocupa
 

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor emergia » Jue May 30, 2013 10:39 am

Si, en Emergia también hemos notado el bajon! esto es muy raro...
emergia
 

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor _yo_ » Dom Jun 16, 2013 1:37 pm

En Emergia Terrassa han despedido a 45 personas y seguramente despidan a mas. Me han comentado que en otras plataformas han despedido a mas trabajadores. Hay rumores que Endesa esta llevandose gran parte de las llamadas a Colombia. Incluso hay tambien rumores que si a final de año sigue asi la cosa cerrara nuestra plataforma. :roll: Como vais vosotros?
_yo_
 

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor otro » Lun Jun 17, 2013 12:06 pm

en sitel 200, la mayoria en Endesa Sevilla
otro
 

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor Invitado » Dom Dic 22, 2013 6:01 pm

Por si alguien no lo sabe el 31 de diciembre sitel a perdido la campaña endesa.. haber donde acaba esto.
Invitado
 

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor niidea » Sab Ene 18, 2014 11:48 pm

Y alguien sabe cuanto tiempo le queda a eulen y emergia de seguir con el servicio de endesa? ahora hay llamadas pero siempre se habla de un posible licitacion. alguna idea de como estan las cosas?
niidea
 

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor estresada » Jue May 29, 2014 11:54 pm

Pues en eulen cada día nos presionan más con tema calidad tiempos de música trato agradable etc sancionan a la peña por chorradas y van despidiendo al personal más antiguo pero poco a poco para que no se les note...en verdadvlo que quieren es llevárselo todo fuera está clarísimo emergía ha abierto otro cat en colombiano y yo lo veo todo chungo la verdad
estresada
 

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor GAFAS VERDES » Vie Feb 27, 2015 2:55 pm

Hola, Compañer@s:

He pasado once años trabajando en el C.A.T. De SITEL y doy fe, por testimonios de l@s compañer@s de Back-Office, de las meteduras de pata que han venido de otras plataformas, concretamente, DIGITEX y aunque, desde SITEL, se pudiera producir alguna de estas meteduras de pata, por volumen de agentes y de trabajo, por veteranía, por experiencia y, en definitiva, por lógica, los índices de calidad han superado con creces los de otras plataformas.

Pero no nos engañemos. El traslado masivo de Servicios a Colombia no responde a índices de calidad, sino a factores económicos pues, desde la adquisición de ENDESA por el grupo italiano ENEL, se ha llevado a cabo una reestructuración profunda de áreas de operaciones de Endesa, que ha llevado consigo un desmantelamiento masivo de servicios e instalaciones, con el simple propósito de reducir costes y "diversificar" mercados (¡COLOMBIA, POR DIOS!).

Entre estos servicios, se encontraba el C.A.T. de SiTEL, curiosamente, la mejor plataforma de Europa a nivel de SiTEL y el mejor C.A.T. a nivel de Endesa en aquel fatídico año 2.008, en el que ENEL metiera la cabeza en ENDESA (Recuerdo que, por entonces, SiTEL nos regaló un "BOLI" ¡Qué derroche de gratitud y de generosidad! -Bueno, el "PANETONE" también triunfó-).

Sin embargo, desde entonces, se fueron sucediendo las retiradas incomprensibles, por entonces, de equipos informáticos por parte de Endesa. También los E.R.E. masivos y los sucesivos silencios y mentiras por parte de la dirección de SITEL, que se subió al "burro" de esta vorágine de destrucción (intuyo que porque nunca supo gestionar ni apreciar nuestra campaña).

Por lo demás, hay que reconocer el mérito de l@s compañer@s procedentes de EULEN que compartieron muchos años con nosotros, así como el de l@s compañer@s que, desde SiTEL, fueron absorbidos por otros proveedores de servicios como EMERGIA y ACCENTURE. De l@s compañer@s de DIGITEX sólo se me ocurre decir que no puedo hacer juicios de valor hacia ellos, pues entiendo que fueron contratados y formados a la "p..." carrera.

De todas formas, al final, achacar toda esta barbaridad a los índices de calidad, a la crisis global y a la quiebra de "LEHMAN BROTHERS", es echarle mucho "morro" a la cuestión.
GAFAS VERDES
 

ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor Teleoperadora » Dom Ago 09, 2015 10:28 am

Hola!
Alguien sabe que esta sucediendo con Eulen?
Teleoperadora
 

Re: ENDESA-SITEL-EMERGIA-EULEN-DIGITEX

Notapor eulen barcelona » Sab Oct 03, 2015 11:03 am

Hola,

En Eulen Barna Endesa ha comunicado la finalización de los contratos de Cat Masivo y NNSS para el día 30/11/2015. Eulen ha informado que se ha iniciado un proceso de Ere que afectará a la plantilla que estaba realizando estos servicios. La nueva adjudicataria es Atento Barcelona que aplicará el famoso art. 18.
eulen barcelona
 

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